通話録音機能（電話機内蔵）
電話機内蔵通話録音ボイスメール
VOICE MAIL
ボイスメールを入れることへのメリット
- 全通話内容を必ず確認する事により、問合せ時の聞き間違いによる伝言ミスの減少
- 細かなニュアンスまで、お客様の用件を担当者へ伝達
- 録音されている安心感から余裕を持って電話対応ができる
- 不在の担当者宛のメッセージを指定のボックスに録音
- 電話での注文が多くメモしきれないので、自分の電話機に録音
- メールでの伝言だけでなく、音声でも情報を共有
振り分け録音
例：設定で担当者の名前をボタンに割り当てています。
- お客様からお電話がかかったら自動で通話録音が始まります。
- 録音はされていますが、保存はされていないので会話を聞いて録音するか決めます。
- 録音したい場合は、残したい担当者のボタンを押して録音完了。※ボタンは会話中に押してください。
- 録音されればボックスの部分が赤く点灯しますので、担当者も自分のところに会話が録音されているのかどうかすぐに確認することができます。
- 後は点灯しているボタンを押すだけで聞くことができます。
リモート機能
メッセージが通知されるのでビジネスチャンスを逃しません
伝言が録音されると、あらかじめ指定した時刻に自動発報します。また、定刻発報と新着メッセージが保存されたときに自動発報させることもできます。発信先は携帯電話やPHSに設定でき、定刻発報モードと定刻＋即時発報モードの2つがあります。
保存領域
録音する保存領域は業界最高の120時間!!事務員は容量を多く持たせ、営業マンは少なくするなど自由に運用することができます。
録音お知らせメール機能
VOICE MAIL
メッセージが録音されると、その情報をメールでモバイル端末へ通知します。場所、時間にとらわれず、あいてる時間にメッセージを確認したり相手に発信することが可能です。
①お客様名 ②お客様電話番号 ③録音日時 ④録音時間 ⑤会社電話番号 ⑥メッセージ確認電話番号⑦新着数 ⑧コメント(自由文字列)
【録音お知らせメール仕様】
- ①聴く際のシステム発信は画面のワンクリックダイヤルで行い、以降リモート再生手順となります。通知タイミングは即時のみとなります。
- ②利用可能(動作確認済)なプロバイダは下記
OCN／KDDI／Fusion(IFNET)／USEN(UCOM/FTフォン)／ぷらら／Yahoo! - ③メニューにてBOX単位(グループ・個別問わず)に設定できるもの
・発報先E-mailアドレス登録可能数(64文字、5つまで)
・発報のON／OFF設定
ボイスメールを使用した事例
VOICE MAIL CAES
昼間事務所に事務員さんが一人になることが多く、電話の取次ぎをしきれないです。また担当者でないと、対応できない電話の取次ぎが頻繁にあったりして困ってます。
ボイスメールで用件を録音すれば事務員さんのメモ書きの手間を省けるので、業務効率が向上します。電話応対が出来きない時でも、簡単操作で録音できます。
外出先で注文の発注を頼みたいのですが事務所が忙しいのか電話に出てくれないです。その時はメールで伝えているのですが内容が多いと打つのも大変ですし、折り返し電話してもらっても自分が出れるか分かりません。
事務所の担当者不在時でも、同報ボックスにメッセージを残すことで、担当者も自分が都合が良い時に聞くことができます。
ボイスメールの性能
VOICE MAIL
| レバンシオS （オプションユニット） |
レバンシオ （初実装） |
レバンシオ （オプションユニット） |
|
| 接続チャンネル | 8ch | 2ch(8ch※) | 24ch |
| 最大録音時間 | 約120時間 | 約2時間（22時間※） | 約112時間 |
| 最大BOX数 | 60 | 188 | 900 |
| 最大録音可能メッセージ数 | 500件／1BOX | 999件／1BOX | 999件／1BOX |
常に相談できる安心感を。愛知、静岡に強い平和テクノ
地域のお客様へ、喜んでもらえる提案をモットーに！
対応可能地域
購入から取付工事、アフターフォローまで一括
平和テクノシステムは、ビジネスホンの購入だけでなく電話機能の細かい設定や回線手配、サービス提案をし、その後の保守対応までおこないます。通信設備へのお問い合せ窓口を一括にすることで、安心してビジネスホンをお使いできます。現場調査をし、丁寧な対応とより良い提案、見積りを提出
しっかりとした下見作業をし、現状を理解した上でお客様に合うビジネスホンの提案、設置工事費をお出しします。他にも様々な通信機器を取り扱ったノウハウを活かし、回線手配やインターネット構築、複合機設置など施設のインフラ整備をトータルで整えます。
地域密着による愛知(名古屋)、静岡へのスピード対応
愛知へは名古屋と浜松から静岡へは沼津、静岡、浜松からそれぞれ地域をカバーし素早い対応を心がけます。
対応可能地域
- ☑ 愛知県
尾張地方（名古屋）：名古屋市
尾張地方（尾張）：一宮市・瀬戸市・春日井市・犬山市・江南市・小牧市・稲沢市・尾張旭市・岩倉市・豊明市・日進市・清須市・北名古屋市・長久手市・東郷町・豊山町・大口町・扶桑町
尾張地方（海部）：津島市・愛西市・弥富市・あま市・大治町・蟹江町・飛島村
尾張地方（知多）：半田市・常滑市・東海市・大府市・知多市・阿久比町・東浦町・南知多町・美浜町・武豊町
三河地方（西三河）：岡崎市・碧南市・刈谷市・豊田市・安城市・西尾市・知立市・高浜市・みよし市・幸田町
三河地方（東三河）：豊橋市・豊川市・蒲郡市・新城市・田原市・設楽町・東栄町・豊根村 - ☑ 静岡県
西部地域：浜松市・磐田市・掛川市・袋井市・湖西市・御前崎市・菊川市・森町
中部地域：静岡市・島田市・焼津市・藤枝市・牧之原市・吉田町・川根本町
東部地域：沼津市・熱海市・三島市・富士宮市・伊東市・富士市・御殿場市・裾野市・伊豆市・伊豆の国市・函南町・清水町・長泉町・小山町
賀茂地域：下田市・東伊豆町・河津町・南伊豆町・松崎町・西伊豆町
