工事Q＆A

工事に関する疑問点

工事はどれくらいの時間（期間）がかかりますか？

基本的な電話工事であれば、工事自体はだいたいは1日もかかりません。 電話機4台、一部屋での取付であれば、通常3～4時間、10台程度の場合で5～6時間で完了いたします。

工事の手配はどれくらいでできますか

工事の手配には通常最低でも１週間程度の余裕をいただいております。 移転、開業等で日程が決まっている場合お早目のご連絡が安心です。 どうしてもお急ぎの場合、出来る限り対応させていただきます。
また移転や新設などで回線の手配がすんでいない場合、ひかり電話等、回線はNTT側の工事となりますので、繁忙期等では日程に間に合わない可能性がございます。 そんな時にも、アナログ回線をまず先に開通させておく等、ご提案ができますので、お気軽にご相談下さい。

どこで電話機を入れたか忘れたけど工事を受け付けてくれるのか

他の会社で設置した電話機を使用していても、増設工事や移設工事などお電話頂ければご対応します。

導入後のサポートはどうなりますか

導入後不都合が出た場合、弊社スタッフまたは全国のネットワーク工事グループが迅速に対応致します。

壁穴開けや配管を通す工事はできますか？

もちろん可能です。厳重な現地調査を行ったうえ、工事をさせていただきます。

見積もりは無料ですか

無料で行ないます。またお客様に合った回線や提案も致しますのでお気軽にご一報下さい。

ビジネスホンと一般電話機の違いは何ですか

ビジネスホンは多回線収容で多機能電話機を多台数の使用が可能です。
主装置を含んだシステムで、電話回線の有効活用やネットワークの構築ができ、コスト削減だけでなく業務の効率化も実現できます。

今までどれくらいの工事を導入してきたのですか？

九州から北海道まで30,000社以上の企業様を相手に様々な工事をさせて頂きました。

中古ビジネスホンを買ったのですが、取り付けだけ頼めますか？

配線工事だけでも承ります。電話で機種や台数、フロアの規模など言って頂ければ見積もりをまずお出しします。

ネットワークの種類が多くてどれが良いのかわかりません

ネットワークにはADSL回線、光回線と複数種類があります。それによって接続する機器や速度も異なりますのでこちらを御覧下さい。
ネットワーク（インターネット）機器構成

電話機の増設を頼みたいのですが、どのメーカーを取り扱ってますか？

IWATSU（岩通）のTelemore、SOABLE、Precotシリーズ等 SAXA（サクサ）のAgrea、Agreaシリーズ等 その他にもNakayo（ナカヨ）、日立、Panasonic（パナソニック）、NTTのαNX・αGXシリーズ等があります。また、これら以外の電話機でも問合せにてお伺い下さい。

請求はどのように行うのでしょうか？

工事完工後、請求書を送らせて頂きますのでそれにそって銀行にお振込みをして下さい。

自分のところにひかりが来ているのか不安、申し込み方法も分かりません。

まずNTTにお客様の所までひかり電話が繋がっているか確認いたします。確認を行なった上で詳しく状況をお知らせし、申込等も代行で行ないますのでお客様の手を煩わせることはありません。

移転をしたいのだが代表番号は変わってしまうのでしょうか？

移転前と移転先で、NTTが定めている収容局が異なる場合など、たとえ同一市区町村内でも電話番号が変更となる場合がございます。 移転により番号が変わる際、NTTよりアナウンスを流すことができます。それらの手続きも総てこちらで代行いたしますので安心してお申込み下さい。

古い電話機を撤去したいです。

撤去工事も承っています。撤去した電話機はお手元に残すまたは破棄をするどちらも可能です。

留守番電話装置を他から買ったのですが、電話機に取り付けて欲しいです。

設置工事だけの依頼も承ります。お使いのビジネスホン機種をお確認の上ご連絡下さい。

土日の工事ってやってるんですか

土日は基本的に休みですが、土日の工事も承ります。

受付時間はいつまでですか

電話の場合平日のAM9:00からPM18:00の間です。それ以外の時間帯にかけますと電話に出れない場合がありますのでご了承下さい。土日・祝日は基本的に電話にでれません。メールの場合年中無休で受け付けているのでいつでもお問合わせして下さい。