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通話録音装置・VR-L147H【愛知・静岡のお客様へ特別価格提供】

受話器接続で通話録音。ネットワーク経由でデータ管理やモニタリングができる新しい通話録音スタイル。 1席から大規模まで構築可能

デジタルボイスレコーダー・VR-L145H

☑ VR-L145Hの特長

  • 最大約237時間録音可能
  • CTI連結
  • 小型設計簡単取付
  • Webブラウザ操作

VR-L147H-定価:45,000円 平和特別価格:37,000円(税抜)
VR-L147H SC-定価:60,000円 平和特別価格:51,000円(税抜)

●最大約237時間録音可能 ●ネットワーク経由で検索、再生、モニタリングが可能 ●セキュリティ機能

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タカコム・VR-L147H/VR-L147H SCシステム
TAKACOM VR-L147H/VR-L147H SC

小規模システム

  • 各オペレータのVR-L145Hに音声データを最大約237時間※保存できます。
    ※音声データが標準モノラル保存時の場合
  • 管理者はブラウザ操作により、各オペレータにある装置にアクセスし、検索・再生及び通話のモニタリングができます。
通話録音装置 VR-L145H 画像

タカコム・VR-L147H/VR-L147H SCの特長
TAKACOM VR-L147H/VR-L147H SC

CTI連携のためのAPIを提供

通話録音、音声データ転送その他の動作をCTIやCRMアプリケーションからコントロールするためのAPIを提供します。このAPIを利用することで、通話録音機能を実装するアプリケーションの開発が容易になります。
※APIの提供方法などの詳細はお問い合せください 通話録音装置 VR-L145H 画像

小型設計・簡単接続

  • 筐体の小型化や録音アダプタとの2ピース構造により、設置場所が少ない場所でも安心して導入いただけます。
  • 接続は、電話機と受話器の間でモジュラーコネクターによる接続方式のため、回線工事が不要です。
※受話器接続の場合:ハンドセットコードの無いコードレス電話機などには接続できません。 通話録音装置 VR-L145H 画像

内蔵メモリに録音

  • 通話は内蔵メモリに、最大約237時間録音(標準モノラル録音時)できます。古い録音から順に消去し、エンドレス録音ができます。 ※最大録音件数10,000件
    ※録音時間または録音件数により制限されます。
  • 独自技術の音声起動方式により、通話中以外の周囲の音声等による録音誤動作を抑制できます。

側音除去に対応 (VR-L147H SC)

  • 通話録音アダプタSA-510により、受話音に送話音が入る電話機の側音を除去することで、音声認識に最適なステレオ録音として送話音・受話音を分けて録音できます。

Webブラウザによる各種操作

  • 検索・再生は、ネットワーク環境にあるお手持ちのパソコンから操作できます。
  • 装置への検索・再生は、Webブラウザで操作ができます。
    ※通話録音サーバVR-900VLA SVや音声データ集中管理システムVR-900CESへの検索・再生はWebブラウザまたはLAN再生ソフトVR-LS900CESから操作できます
通話録音装置 VR-L145H 画像

セキュリティ機能

  • 検索・再生操作は、ID・パスワードを知らない人は操作が一切できないセキュリティ機能。また装置や通話録音サーバへの検索・再生は権限のある人のみ操作できます。
  • あらかじめ登録した期間(最大180日)を過ぎると自動的にパスワード変更を促すパスワード管理ができます。
  • セキュリティスロットを利用して、市販のセキュリティワイヤー等で装置をロックでき、装置の盗難・内容漏洩を防止できます。

その他機能

  • オペレータのブラウザ操作により、管理者(最大5か所)に対して最大3種類のヘルプメッセージを通知できます。
    ※管理者のパソコンに付属のヘルプコールソフトウェアのインストールが必要です。
  • ステレオ録音、非圧縮形式で保存する運用ができます。音声の劣化が無く、音声認識・感情解析システムと連携することで、通話内容のテキスト化、NGワード検索、また話者の快・不快の状態などを監視することができます。
    ※音声認識・感情解析システムは別途必要です。
  • PoEに対応しているため、電源が取れない場所への接続にも対応できます。
    ※PoE給電アダプタまたはPoE給電Hubは、別途ご用意ください 。
  • 電話機により異なる受話器のモジュラー配列(ピンアサイン)も切り替えできます。
  • 装置が異常状態になったときに特定のパソコンにアラーム通知ができます。
    ※監視するパソコンにあらかじめ付属のアラーム監視ソフトウェアのインストールが必要です。
  • 通話データを収集し「通話件数」「通話時間」など電話トラフィック管理ができます。
    ※管理するパソコンにあらかじめ付属のデータ受信ソフトウェアのインストールが必要です。

タカコム・VR-L147H/VR-L147H SCの接続例
TAKACOM VR-L147H/VR-L147H SC

通話録音装置 VR-L145H 画像

タカコム・VR-L147H/VR-L147H SCの製品情報
TAKACOM VR-L147H/VR-L147H SC

接続方式 接続種類 受話器接続:受話器モジュラー端子〈モジュラー配列(ピンアサイン)切替可〉
外部入力接続:3.5mmステレオミニジャック
回線数 1回線
起動方式 音声検出、手動制御、センサ/外部接点検出、CTI制御
録音 録音媒体 内蔵メモリ
録音形式 標準(モノラル/ステレオ):G.726 8kHz,2bit
最高音質(モノラル/ステレオ):G.711μ-Law 8kHz,8bit
16bit(モノラル/ステレオ):リニアPCM 8kHz,16bit
録音件数 最大1万件
録音時間※1 最大約237時間(標準モノラル時)
送受話分離 ○(ステレオ録音時)
検索・再生 対応ブラウザ Internet Explorer 11 ※2/3
検索項目 最新、本日、日時範囲指定、オペレータID、オペレータ名
再生機能 送受話分離再生、連続再生、リピート再生、通話データのコピー、WAV変換、メモの追加
クライアントPC対応OS Windows 10 / 8.1 / 7 SP1 日本語版※4
通話モニター
セキュリティ機能
アラーム通知機能
通話データ転送機能
ヘルプコール機能
時刻修正機能 SNTP
環境条件 動作時 温度条件 5~40℃、 湿度条件 20~85% 結露なきこと
保管時 温度条件 -10~50℃、 湿度条件 20~85% 結露なきこと
VCCI クラスA
RoHS指令 適合
電源及び消費電力 AC100V±10V(専用アダプタ)/最大3.5W
PoE対応(IEEE802.3af準拠)
寸法
(幅×奥行×高さ)
本体 140×113×26 mm ゴム足含まず
通話録音アダプタ SA-500(VR-147H用):36×73×19mm
SA-510(VR-147H SC用):60×95×20mm
質量 本体 210g
通話録音アダプタ SA-500(VR-147H用):39g
SA-510(VR-147H SC用):75g
※1 短い通話の録音が多いときや、小刻みに録音を繰り返した場合は、録音時間は上記より5~20%程度短くなる場合があります。
※2 使用するアドオン:Windows Media Player Ver.12以降
※3 「互換表示」機能にて対応、Windows8.1ではデスクトップアプリ版のみ対応
※4 Windows RT 8.1 およびWindows 10(Sモード)は対象外

※ 製品の仕様は予告なく変更することがあります。※記載の社名・商品名は各社の商標または登録商標です。

製品種別表

  VR-900VLA SV
(ハードウェア)
VR-900VLA
(ソフトウェア※1
VR-900CES
収集台数 最大100台※2 最大500台
録音時間※3 最大9万時間 お客様準備の
パソコンによる
13RR:約13万時間
37RR:約37万時間
68RR:約68万時間
サーバタイプ ラックマウント型 お客様準備の
パソコンによる
ラックマウント型
検索
再生
対応ブラウザ Internet Explorer11 ※4/5
検索項目 通話録音装置、日時、表示名、担当者、通話時間、相手番号、メモ、分類、再生フラグ、自番号※6、自サブアドレス※6、発信/着信区別※6
(収容対象装置、接続回線、接続方式により使用できない場合があります)
クライアントソフト LAN再生ソフト VR-LS900CES
クライアントOS Windows 10 / 8.1 / 7 SP1 日本語版 ※7
セキュリティ機能
アラーム通知
ログイン認証機能 ●(VR-L147Hのみ)
時刻補正機能 NTP

※1 別途、インストール用のパソコンが必要
※2 収集対象がVR-L147Hの場合。その他の通話録音装置は合計で最大10台まで
※3 保存時間は、通話録音装置の録音形式・音質により変動します
※4 使用するアドオン:Windows Media Player Ver.12以降
※5 「互換表示」機能にて対応、Windows8.1ではデスクトップアプリ版のみ対応
※6 収集対象の通話録音装置による、VR-L147H/VR-L147H SCは対象外
※7 Windows RT 8.1は対象外

常に相談できる安心感を。愛知、静岡に強い平和テクノ

地域のお客様へ、喜んでもらえる提案をモットーに!
平和テクノシステム強み
  • 購入から取付工事、アフターフォローまで一括

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  • 現場調査をし、丁寧な対応とより良い提案、見積りを提出

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地域密着による愛知(名古屋)、静岡へのスピード対応

愛知へは名古屋と浜松から静岡へは沼津、静岡、浜松からそれぞれ地域をカバーし素早い対応を心がけます。 対応地域(愛知・静岡) 対応可能地域
  • ☑ 愛知県
    尾張地方(名古屋):名古屋市
    尾張地方(尾張):一宮市・瀬戸市・春日井市・犬山市・江南市・小牧市・稲沢市・尾張旭市・岩倉市・豊明市・日進市・清須市・北名古屋市・長久手市・東郷町・豊山町・大口町・扶桑町
    尾張地方(海部):津島市・愛西市・弥富市・あま市・大治町・蟹江町・飛島村
    尾張地方(知多):半田市・常滑市・東海市・大府市・知多市・阿久比町・東浦町・南知多町・美浜町・武豊町
    三河地方(西三河):岡崎市・碧南市・刈谷市・豊田市・安城市・西尾市・知立市・高浜市・みよし市・幸田町
    三河地方(東三河):豊橋市・豊川市・蒲郡市・新城市・田原市・設楽町・東栄町・豊根村
  • ☑ 静岡県
    西部地域:浜松市・磐田市・掛川市・袋井市・湖西市・御前崎市・菊川市・森町
    中部地域:静岡市・島田市・焼津市・藤枝市・牧之原市・吉田町・川根本町
    東部地域:沼津市・熱海市・三島市・富士宮市・伊東市・富士市・御殿場市・裾野市・伊豆市・伊豆の国市・函南町・清水町・長泉町・小山町
    賀茂地域:下田市・東伊豆町・河津町・南伊豆町・松崎町・西伊豆町
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