運輸・運送業者様導入事例
「着信音の鳴り分けで回線を把握！対応をしやすくした事例」

御客様がどの回線に対して発信しているのか把握するために、ビジネスホンの着信音を鳴り分け！別名義宛の電話を分かりやすくした事例。

主に使っているISDN回線と、別名義のアナログ回線を持っていました。別名義のアナログ回線は、単独電話が付いてその電話単体で使用していました。今回全ての回線を光に切り替えることになったので、それに伴い別名義の回線を全ての電話で着信できるようにしたいとのことでした。

また、子機が繋がらないところがあり困っているというご要望もありました。

まず光回線への切り替えで、全ての回線を光一本に変更しました。その際、別名義だった回線は鳴音と局線ボタンを他の回線とは違うものに主装置で設定しました。別名義だった回線宛の着信がどの電話機でも取れるようになり、更に別名義からの電話だとすぐに判別できるようにしました。

電話を入れ替える際、子機での通話範囲を考慮してアンテナの設置位置を再度検討・変更しました。これにより、子機で繋がらないところをなくし通話範囲の改善を実現しました。

ひかり電話オフィスへの回線切替に併せて、別名義で使用していた回線も一本化させました。そこで別名義だった番号を局線ボタンや鳴音で分け、効率良く応対できるようにしてもらいました。
子機が繋がらないところがあったので、お願いした範囲の中で子機が繋がるように改善されて助かりました。

地域のお客様へ、喜んでもらえる提案をモットーに！

購入から取付工事、アフターフォローまで一括
平和テクノシステムは、ビジネスホンの購入だけでなく電話機能の細かい設定や回線手配、サービス提案をし、その後の保守対応までおこないます。通信設備へのお問い合せ窓口を一括にすることで、安心してビジネスホンをお使いできます。
現場調査をし、丁寧な対応とより良い提案、見積りを提出
しっかりとした下見作業をし、現状を理解した上でお客様に合うビジネスホンの提案、設置工事費をお出しします。他にも様々な通信機器を取り扱ったノウハウを活かし、回線手配やインターネット構築、複合機設置など施設のインフラ整備をトータルで整えます。

愛知へは名古屋と浜松から静岡へは沼津、静岡、浜松からそれぞれ地域をカバーし素早い対応を心がけます。対応地域（愛知・静岡）

対応可能地域

☑ 愛知県
尾張地方（名古屋）：名古屋市
尾張地方（尾張）：一宮市・瀬戸市・春日井市・犬山市・江南市・小牧市・稲沢市・尾張旭市・岩倉市・豊明市・日進市・清須市・北名古屋市・長久手市・東郷町・豊山町・大口町・扶桑町
尾張地方（海部）：津島市・愛西市・弥富市・あま市・大治町・蟹江町・飛島村
尾張地方（知多）：半田市・常滑市・東海市・大府市・知多市・阿久比町・東浦町・南知多町・美浜町・武豊町
三河地方（西三河）：岡崎市・碧南市・刈谷市・豊田市・安城市・西尾市・知立市・高浜市・みよし市・幸田町
三河地方（東三河）：豊橋市・豊川市・蒲郡市・新城市・田原市・設楽町・東栄町・豊根村
☑ 静岡県
西部地域：浜松市・磐田市・掛川市・袋井市・湖西市・御前崎市・菊川市・森町
中部地域：静岡市・島田市・焼津市・藤枝市・牧之原市・吉田町・川根本町
東部地域：沼津市・熱海市・三島市・富士宮市・伊東市・富士市・御殿場市・裾野市・伊豆市・伊豆の国市・函南町・清水町・長泉町・小山町
賀茂地域：下田市・東伊豆町・河津町・南伊豆町・松崎町・西伊豆町