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伊豆のホテル様導入事例
「二つのシステムを統合して、経費を削減した事例 」

別々のシステムで動いていた交換機(電話システム)を一つに統合。回線の見直しも同時に行うことで、経費を削減させたホテルシステムの入れ替えの事例。

総合システムの回線図
 導入のキッカケ

【1】別々のシステムをなんとかしたい

既設交換機システム(OKI)の設備で、事務所システムとホテルシステムで2つの電話システムを利用しています。フロントに両方のシステムの電話機がある為、現在5台の電話機が設置してあります。
フロントに誰もいない時に電話が鳴ると、事務所から走ってフロントに移動して、電話対応しています。
5台使っている為、フロントのスペースを電話が占めているという問題もありました。
使用している回線は、アナログ回線(2,400円)×8で、計19,200円のコストがかかっていました。

 導入のポイント

【1】予約回線も本館回線も、同じ電話機で対応可能

フロントには多くても2台の電話があれば対応可能です。お客さんからの呼び出しも、今まではフロントでしか受けれませんでしたが、今後はフロント以外の指定した場所でも鳴らすことが出来ます。

【2】館内コードレスなども利用可能

事務所内にアンテナを設置して、担当者がどこにいても連絡を取る事ができます。
使用している回線は、ISDN(3,530円)×3で、計10,590円となりコストダウンに繋がりました。※休止した回線もあります。

お客様の声

  • 入れ替える前は、事務所で使用していた電話機とホテルシステムとして使用していた電話機を、それぞれ別々の主装置で動かしていました。それを一つのシステムとして運用することができるような提案をしていただいたので、今回の導入を決めました。
  • まず電話機の台数が減ったので、見栄えがすっきりしました。また、不要な回線を減らしつつアナログからISDNに回線を変更してもらったので、経費削減もできました。

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