平和テクノシステム東海 静岡・愛知(名古屋)を拠点に地域密着、協力会社による全国対応!!
お問合せはこちら

通信トラブル事例

弊社でおこなったトラブル解決を簡潔にリスト化!通信トラベル事例

ここではお客様からの悩みの相談を受け取り、それらを解決した障害対応事例を簡潔にまとめました。静岡県のお客様で下記のような問題で困っておりましたらお気軽にお問い合せください。弊社では通信機器をトータルで診断することができるので、原因の追求をおこないます。お見積りは無料!

電話機・FAX障害リスト

ビジネスホンは、家庭電話と違い多様な機能を持ち合わせ、複数の回線を制御することができます。そのような性能を制御するには、パソコンのような精密な動きができなくてはいけません。システムが複雑になればなるほど機器は故障しやすくなります。またフロア内に張り巡らされた配線に何らかのトラブルが起こり障害が起こることも少なくありません。


--リストの掲載例--
  • ☑ 電話機1台使用できない
  • 他の電話機と入替えをおこなっても使えなかったため、配線に原因があると判断。現地で確認後ワゴンモールによる圧縮のため断線したと判明。配線を引き直して動作良好。
電話機・FAX障害リストはこちら >>

ネットワーク障害リスト

インターネットが突然接続できなくなる理由は?
朝、会社に出社してみたらインターネットに繋がらなくて困った!と言う経験がある人もいるでしょう。ネットワークは突然繋がらなくなることがあります。原因としてNTTや契約プロバイダ、社内のルーター、HUB、LAN配線などなど、様々な要因が考えられます。


--リストの掲載例--
  • ☑ パソコン1台がWiFi接続できなかった。
  • IPアドレスの払出しがうまくできていなかった。ルータのDHCP払出し設定にPCのmacアドレスを登録して強制的にIPアドレスを割り付けるようにした。
ネットワーク障害リストはこちら >>

パソコン・周辺機器障害リスト

パソコンは企業の要。業務をスムーズにおこなうためにメンテナンスを。
パソコン、周辺機器のトラブルは珍しいことではなく、使用年数または操作ミスさらにはウイルスなどの要因によってに起こる可能性があります。そしてトラブルに見舞われると業務が滞ってしまい、企業として損失になりかねない場合も。


--リストの掲載例--
  • ☑ PCでWindows8は立ち上がるが途中フリーズする
  • メモリ不足によるWindowsクラッシュ。メモリの入替や診断、HDD診断実施をしたが、問題なし。メモリは8GBあるが2GBしか使用でず。(32bitOS) 残りメモリは不明なリソースが占有している為OSの再インストールが必要な旨をお客様に説明。
パソコン・周辺機器障害リストはこちら >>

その他障害リスト

今や通信機器がない企業はほぼないと言っていい時代。そんな時代だからこそ
今の時代、企業や店舗にはパソコンや、防犯カメラ、電話機など常に通信機器が身近にある時代です。そんな仕事に欠かせない通信機器が突然使えなくなっては業務に支障をきたしてしまいます。だからこそ日頃のメンテナンスや老朽した機器の取替え等が大事になります。


--リストの掲載例--
  • ☑ 1台のカメラのモニタリング画面で、1分くらいの間隔で画面が乱れる現象が発生。
  • 原因は解像度が合っていなかった。切り分けとしてまずモニタリングユニットのファームを最新に上げてみたが改善せず、RODに問い合わせてカメラの初期化と再登録を行ったがそれでも改善せず、表示の解像度を変更(800X450から1280X720)により改善された。
その他障害リストはこちら >>

自社施工による素早い対応を実現!

豊富な商材を扱った経験から故障の原因を追求
平和テクノシステム強み
  • 静岡県で30年以上、経験を活かした対応を

    平和テクノシステムは創立からビジネスホンやネットワークなど企業の通信関連を手がけてきて30年以上が経過しました。その豊富な経験を活かし、お客様の悩みやトラブルを解決するため日々対応の改善をおこなっています。
  • ビジネスホン、パソコン、FAXなど複数の機器を対応

    弊社では多様な商材を扱った経験から障害が起こった際、ビジネスホンに原因があるのか上のネットワークに問題があるのか等幅広く原因追求をおこなうことができます。

地域密着による静岡県へのスピード対応

静岡県に3拠点ある平和テクノシステムは、”沼津”、”静岡”、”浜松”からそれぞれ地域をカバーし素早い故障対応を心がけます。
☑ 静岡県東部(沼津本社)
静岡 画像 沼津|三島|富士宮|富士|御殿場|裾野|清水町|長泉|小山町|熱海|伊東|下田|伊豆|伊豆の国|東伊豆|河津|南伊豆|松崎|西伊豆|函南
☑ 静岡県中部(静岡営業所)
静岡 画像 葵区|駿河区|清水区|島田|焼津|藤枝|牧之原|富士川|由比|岡部|大井川|吉田|川根本町
☑ 静岡県西部(浜松営業所)
静岡 画像 中区|東区|西区|南区|北区|浜北区|天竜区|磐田|掛川|袋井|湖西|御前崎|菊川|森|新居

お問合せ

 

  • ビジネスホン
  • 電話・ネットワーク工事
  • ネットワーク機器・サービス
  • 防犯・監視カメラ
  • 静岡限定:電話、ネットの設置・修理対応【地域特価】
☑ 取扱機器・サービス一覧
  • ビジネスホン
  • 複合機・コピー機
  • NAS(共有データーバックアップ)
  • 放送設備
  • テレビ会議
  • タイムレコーダー
  • UPS(無停電電源装置)
  • 携帯電話
  • 法人モデルパソコン
  • 防犯カメラ(ネットワークカメラ、アナログカメラ)
  • UTM(統合脅威管理)
  • セキュリティソフト
  • 無線LAN構築(Wi-Fi)
  • シュレッダー
  • サーバー
  • インカムシステム
  • CTIシステム
  • オフィス机等、什器販売
  • 緊急地震速報連動システム
  • 各種ソフトウェア
  • VOD(ビデオ・オン・デマンド)
  • Yuiコール(ナースコールシステム)
  • セキュリティセンサーシステム(監視カメラ・非常通報システム)
  • 看板工事
  • 電気工事
  • 内装・OAフロア工事
  • 保守サポート
  • 各種LANネットワーク工事(VLANシステム、VPNシステム、光ファイバー工事)

PAGE TOP