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サービス業様導入事例
「費用の見直し!ひかりに変更して基本料金、通話料を削減」

複数あったアナログ回線を、ひかり回線に切り替えて一本化。通話料・基本料の削減と、インターネットの高速化も実現した事例。

ビジネスホン 事例 画像  

 導入のキッカケ

【1】インターネットの通信が遅い

インターネットにはアナログ(ADSL)回線を使用していた。VPNを使っているが、通信が遅くてうまく動かない。拠点間同士のデータのやりとりに時間がかかり、作業効率が悪かった。

【2】電話に使用できる回線が少ない

電話用にアナログ2回線、FAX・インターネット用にアナログ1回線の計3回線使用している。営業が事務所にいる時は、すぐに外線が埋まってしまう。御客様がかけているのに繋がらない、ということが頻繁に起きていそうで困っていた。

導入前料金
  • アナログ回線(2,400円)×3本 7,200円 / フレッツADSL利用料2,980円 / ナンバーディスプレイ1,200円
  • 通話料金2,100円 / 携帯通話料金1,360円
  • ≫ 合計:14,840円

 導入のポイント

【1】ひかり回線による高速インターネット

ひかり回線は、インターネットのアップロード・ダウンロードともに、ADSLに比べて高速です。ひかり回線に切り替えることで、VPNでの受け渡しをスムーズに行えるようになりました。

【2】料金の削減と回線の増設を実現

光回線を導入することで、複数あった回線を一本化。その際に外線数を増やし、電話対応の効率を上げられるようにしています。また、今までアナログ3回線分の料金を支払っていたところを光1回線にしたことで、基本料金の削減もできました。

導入後料金
  • ひかり電話オフィス(1番号3ch)1,300円 / 複数チャンネル利用料400円 / 追加番号利用料200円
  • Bフレッツ利用料4,970円 / ナンバーディスプレイ1,200円
  • 通話料1,500円 / 携帯通話料800円
  • ≫ 合計:10,370円【月々4,470円削減

お客様の声

  • 今回の依頼で回線を増やしてもらいましたが、事務所の人数が少ない時は着信が鳴りっぱなしになってしまうという問題が新たに発生しました。そこで追加で相談したところ、「擬似話中」という機能を教えていただきました。手に負えない回線は、話中音を相手方に流すことができるようになりました。話中音の解除・登録は簡単に行なえるので、効率アップとスムーズな対応に繋がっています。
  • インターネットが速くなったので、VPNでのデータ受け渡しがサクサク動くようになり、快適です。

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